Le CSE de HYATT REGENCY choisit Glady pour accompagner sa transition vers la dématérialisation

Ludovic Levitetz, secrétaire au CSE de HYATT REGENCY depuis 17 ans, nous parle de son vécu, de sa vision sur les actuels grands enjeux de son CSE et de la transition du papier vers la dématérialisation de ses chèques cadeaux. Il nous explique comment Glady à rendu possible de tels changements et comment il les utilise. 

Entreprise
Hyatt Regency
Poste
Secrétaire du CSE
Secteur d'activité
Hotellerie et restauration
Effectif
400

Présentation de l'entreprise

  • Quelle est la chose qui compte le plus pour vous en entreprise ?

Ce sont les bonnes relations sociales qui comptent le plus pour moi en entreprise.

  • En trois mots, comment définiriez-vous votre culture d’entreprise ? 

Empathie - Autonomie - Bienveillance


Le CSE et ses enjeux

  • En tant que CSE, à quels enjeux faites-vous face aujourd’hui ? 

Nous faisons face aujourd’hui à des enjeux concrets comme par exemple le fait d’optimiser et valoriser notre communication pour toucher tous les salariés ou encore améliorer constamment notre capacité à négocier les enjeux collectifs des salariés.


Les solutions Glady

  • Quelles solutions Glady utilisez-vous actuellement ? À quelles occasions les distribuez-vous ?

Nous utilisons le e-chèque cadeau Glady. Nous aimons ce produit pour plusieurs raisons, l’aspect dématérialisé, sécurisé, la facilité de gestion ou encore la possibilité d’abonder à souhait et de gérer à distance. 

Nous les offrons au cours des différents évènements établis par l’Urssaf, comme par exemple :  Noël enfant/adulte mais également les événements comme les mariages, les naissances, etc..


Les avis 

  • Que pensez-vous de la dématérialisation ?

La dématérialisation est très avantageuse pour nos salariés et notre CSE car c’est une solution plus simple, plus ergonomique et surtout plus efficace.

  • L’utilisation de leurs e-chèques a-t-elle été facile ? 

L’utilisation est bien plus facile et pratique pour la plupart des salariés. Certains salariés rencontrent parfois quelques difficultés. Il s'agit d'un certain type de population qui a beaucoup de difficulté avec la dématérialisation. Dans ces cas-là, nous les accompagnons et suivons de plus près.


Le SAV 

  • Un avis sur l’accompagnement proposé par Glady ? (SAV)

En effet, la disponibilité de notre chargé de clientèle Guillaume est très importante à nos yeux, même si nous tâchons de ne pas trop le solliciter.

Un SAV réactif et toujours au rendez-vous ! 

Ludovic Levitetz

Et pour finir 


  • Si vous aviez 10 secondes pour recommander Glady à quelqu’un, que diriez-vous ? 

Vous savez je n’ai pas besoin de 10 secondes pour recommander Glady, 3 mots suffisent.

Disponibilité - Tranquillité - Simplicité


  • Vos enseignes partenaires Glady pour dépenser son e-chèque cadeau ?

Mon top 3 enseignes : 

La Grande Récré pour réussir le Noël de vos enfants et enfin les incontournables de la tech et de l’électronique Darty et Fnac.