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Avez-vous déjà mis en place un programme d’incentive au sein de votre entreprise ? Le principe est simple : motiver vos collaborateurs grâce à une récompense, mais l’organisation n’est pas une mince affaire. Pourquoi mettre en place de tels challenges ? Découvrez tout ce que vous devez savoir dans cet article !
Le challenge entreprise doit répondre aux besoins de votre entreprise et aider vos équipes à accomplir vos objectifs. Un challenge peut être mis en place pour vous aider dans différents projets :
On parle souvent du challenge commercial qui consiste à récompenser votre force de vente lors de l’atteinte des objectifs, afin de les motiver et de les challenger. Mais cela peut aussi être :
Cela permet à vos collaborateurs de développer des hard skills, mais aussi des soft skills, c’est à dire des compétences comportementales qui favorisent le travail en équipe. Ces activités ludiques et professionnelles vous permettent de :
Après avoir identifié vos besoins et la raison de la mise en place d’un challenge, vous devez élaborer une stratégie et des objectifs adaptés.
La mise en place d’un challenge doit être ancrée dans la stratégie globale de l’entreprise. Cependant, chaque challenge est unique et doit impérativement être personnalisé pour être efficace. Les objectifs vont être différents s’il s’agit de conquête de prospect et du lancement d’un nouveau produit.
Vous devez vous adapter aux personnes ciblées, s’il s’agit de vos équipes commerciales, RH, marketing… et proposer des objectifs qualifiés et/ou quantifiés. N’oubliez pas : vos objectifs doivent promouvoir le dépassement de soi, mais doivent néanmoins être réalisables !
Vous pouvez également choisir de mettre en place des challenges collectifs ou individuels. Prenons l’exemple des équipes commerciales, plusieurs options se présentent :
Cette décision dépend de votre stratégie et de vos objectifs. La mise en place d’un challenge collectif peut vous aider à souder les équipes, favoriser une cohésion de groupe, mais le challenge individuel permet parfois à chaque salarié de se dépasser de façon individuelle.
Pour que votre challenge soit une réussite, la communication est primordiale. Pour cela, voici les différents aspects à mettre en place :
La récompense est une partie importante de la mise en place d’un challenge. En effet, cet appât du gain va déclencher la motivation de vos collaborateurs à réaliser les objectifs fixés.
Pour cela, vous devez choisir minutieusement les récompenses à offrir en fonction du profil des participants. Cet aspect du challenge n’est pas le plus simple, car vos équipes peuvent être composées de profils complètement différents, qu’il s’agisse de la situation familiale ou tout simplement des goûts de chacun. Les récompenses doivent bien entendu être adaptées à votre budget et au nombre de participants,
Les chèques cadeaux peuvent être la solution la plus universelle et qui garantit de faire plaisir a un maximum de vos collaborateurs. Les gagnants vont pouvoir user de leur dotation à leur guise, ce qui peut éviter la frustration d’un cadeau non adapté.
S’il s’agit de challenges de groupe, vous pouvez miser sur des solutions événementielles :
Il est important de faire une remise des prix, pour marquer la fin du challenge et pour récompenser l’effort collectif. À cette occasion, vous pouvez marquer le coup avec des petits fours, afin de créer un moment convivial.
Tout au long du challenge, vous devez faire un suivi de l’avancée des objectifs, sous la forme de points hebdomadaires, ou d’une newsletter par exemple. Vous devez constamment maintenir la motivation et rappeler les enjeux à vos collaborateurs.
À la fin du challenge, Il est bien évidemment important d’étudier le ROI, retour sur investissement, et l’impact que cela a généré au niveau de votre entreprise : boost des ventes, accroissement de nouveaux clients, etc.
Mais il est tout aussi important d’analyser ce qui s’est passé : comprendre s’il y a eu des baisses de performance à certaines périodes, pourquoi certaines personnes ne se sont pas impliquées, etc. L’objectif est de faire le point sur la pertinence et l’efficacité du challenge pour faire mieux par la suite.