Pourquoi et comment offrir des cadeaux d’affaires à ses clients ?

Qu’est-ce qu’un cadeau d’affaires ?

Les cadeaux d'affaires correspondent à des biens offerts dans un contexte professionnel. Ces présents sont généralement donnés par des entreprises à leurs clients ou partenaires dans un esprit de gratitude. Plusieurs objectifs servent cette démarche :

• renforcer les relations professionnelles ;
• célébrer des occasions spéciales ;
• marquer des étapes importantes. 

Par exemple, vous pourriez offrir un cadeau d’entreprise pour un client après la signature d’un contrat majeur. Une belle manière de sceller une collaboration commerciale !

Les cadeaux d'affaires varient en termes de valeur et de nature. Ils peuvent inclure des articles pratiques comme des stylos de luxe, des gadgets technologiques, des paniers gourmands, des chèques cadeaux ou encore des expériences telles que des billets pour des événements sportifs ou culturels. L'essentiel est de choisir une idée de cadeau client qui soit à la fois significatif et approprié pour la relation que vous entretenez avec le destinataire.

Il y a de nombreuses occasions d'offrir des récompenses d'affaires à votre client pour lui prouver votre reconnaissance :

• en fin d’année : faire des cadeaux d’affaires à ses clients pour les fêtes de fin d’année est presque devenu un rituel. Tentez de faire plaisir aux destinataires pour vous démarquer de la concurrence ;
• à la fin d’une affaire importante : pour renforcer le lien commercial et assurer de futures collaborations ;
• pour le lancement d’un nouveau produit/service : pour susciter l’intérêt de vos clients ;
• pendant un salon : pour entamer le dialogue avec les prospects qui vont être attirés par vos « goodies » publicitaires ;
• pour d’autres types d’occasions : objectifs atteints, nomination, anniversaire de l’entreprise, etc.

Pourquoi offrir un cadeau d’affaires à ses clients ?

Faire des cadeaux à ses partenaires n’est pas un acte gratuit, loin de là. En effet, le cadeau d’affaires a de nombreuses vertus :

• améliorer la relation commerciale avec vos clients et collaborateurs : les récompenser pour les motiver et les fidéliser ;
• accroître votre image de marque sur le secteur de votre entreprise : rester présent dans l’esprit de vos clients ;
• faire de la publicité pour votre entreprise : attirer de nouveaux clients et se démarquer de la concurrence.

Le cadeau d’entreprise pour les clients est donc un véritable outil de communication et de fidélisation. Offrir un cadeau permet de fidéliser vos partenaires, mais aussi à marquer votre territoire face à vos concurrents, grâce notamment à des objets publicitaires tels qu’un stylo ou une clé USB avec votre logo.

Bon à savoir : le comité d’entreprise (ou nouvellement Comité social et économique) a un budget dédié aux activités sociales et culturelles du salarié, avec lequel il peut offrir des chèques-cadeaux, des places de cinéma à prix réduit, mais aussi des cadeaux CE personnalisables et des objets publicitaires à l’effigie de l’entreprise.

Cadeau d’affaires : nos idées pour vos clients

Un large choix à votre disposition

En fonction de votre secteur et de vos clients, vous avez à votre disposition une large gamme d’idées de cadeaux d’affaires, bien que faire preuve d’originalité ne soit pas chose facile. Voici quelques pistes pour vous aider dans votre réflexion :

• gastronomie : vins, champagnes, spiritueux, macarons, épicerie fine, paniers gourmands, les mets gastronomiques classiques font toujours plaisir ;
• high-tech : accessoires pour smartphone, enceinte Bluetooth, ou plus classique, écouteurs, souris, etc. ;
• accessoires de bureau : clés USB, calendriers, stylos, etc. ;
• sport : équipements de sport, places pour des événements sportifs, etc. ;
• beauté : soins relaxants, massages, produits de beauté, bougies parfumées, etc. ;
• divers : coffrets cadeaux, cadeaux personnalisés avec un marquage ou une gravure, ou encore des cadeaux promotionnels, comme un t-shirt ou une casquette, etc.

Vous avez une multitude d’options pour montrer votre gratitude à votre client, cependant, trouver un cadeau unique peut être très chronophage. Si vous ne souhaitez pas passer des heures à arpenter les boutiques, le bon cadeau est une idée de cadeau d’affaire idéale.

Bon à savoir : pour trouver de l’inspiration pour vos cadeaux d’affaires, n’hésitez pas à regarder ce qui se fait autour de vous. Vous pouvez aussi vous rendre à des événements comme le salon du cadeau, afin de devenir un véritable expert en communication par l’objet publicitaire.

La carte cadeau, la solution pour ne pas vous tromper

Les cadeaux d’affaires représentent un budget, quelle que soit la taille de votre entreprise. Chaque erreur est de l’argent gaspillé et le risque que le client pense que vous ne le connaissez pas réellement… Un cadeau susceptible de vous plaire ne va pas forcément plaire à votre client.

En ce sens, les chèques cadeaux sont le cadeau d’affaires par excellence. Vous laissez le choix à votre client de trouver ce qui lui correspond parmi une large sélection dans les nombreux univers qui l’intéressent. De cette manière, vous faites en sorte qu’il s’offre le cadeau idéal et qu’il sache que c’est grâce à vous.

Deux possibilités vous sont offertes sur notre site pour vos cadeaux d’affaires d’entreprise :  les chèques-cadeaux dématérialisés ou les bons papier, tels que Tir groupé, indétrônables auprès des clients. 

Comme vous offrez aux bénéficiaires le choix des enseignes et des objets, vous vous octroyez la pleine liberté du support grâce à Glady. La version digitale séduit par sa flexibilité, la version papier donne l’occasion d’offrir, encore, un cadeau physique. 

Les clients aux envies plus traditionnelles apprécient de recevoir leurs chèques-cadeaux dans un joli emballage, sur lequel vous ne manquerez pas d’apposer leur prénom. La personnalisation est bien sûr possible avec l’offre digitale.

Les chèques-cadeaux clients vous permettent également de budgétiser plus facilement les cadeaux d’affaires et d’être juste avec vos bénéficiaires en offrant des sommes bien définies. Vous pouvez profiter des mêmes avantages fiscaux que pour des cadeaux physiques.

Bon à savoir : démarquez-vous et offrez à vos clients des cartes-cadeaux dématérialisées et laissez-leur l’opportunité de se faire plaisir en quelques clics sur internet ou en magasin !

Quelle est la fiscalité des cadeaux d'affaires ?

Le régime fiscal du cadeau d’affaires est spécial et très avantageux pour votre entreprise. Vous pouvez récupérer la TVA sur les cadeaux clients (taxe sur la valeur ajoutée) lorsque le prix d’achat ou de revient du cadeau offert est égal à 73 € TTC maximum, par bénéficiaire et par an. Nous vous conseillons d’effectuer un suivi bien précis de vos dons pour respecter la réglementation du cadeau d’affaires.

Bon à savoir : pour le prix de revient de vos cadeaux d’affaires, vous devez prendre en compte les frais généraux : frais de port, frais d’emballage, etc.

Un autre aspect à ne pas négliger dans la fiscalité de vos cadeaux d’affaires : ils peuvent être déductibles d’impôts dans certaines situations ! Pour cela, vous devez respecter certains critères, le cadeau client doit :

• servir l’intérêt de l’entreprise ;
• être d’une valeur non excessive par rapport à l’effectif, au résultat de l’entreprise ou au client bénéficiaire.

Si le montant total des cadeaux d’entreprise dépasse 3 000 €, vous devez les déclarer à l’administration fiscale. Cela ne concerne pas les cadeaux publicitaires dont le prix unitaire est inférieur à 73 € TTC par bénéficiaire et par an.

Bon à savoir : dans certaines situations, le cadeau d’affaires peut être assimilé à un pot-de-vin. Pour éviter tout malentendu, nous vous conseillons de respecter les règles de l’entreprise de votre client.